후기 없는 첫 상품, 상세페이지에는 무엇을 보여줄까요?

2026년 10월 27일

약 5분

#상세페이지#신상품#고객후기#초보셀러

상품의 모습, 나에게 맞는 조건, 사용하는 과정을 보여주세요

아직 다른 구매자의 후기가 없다면, 구매자가 직접 판단할 수 있도록 실물 사진과 확인한 상품 정보, 실제 사용 과정을 보여주세요.

예를 들어 수납 파우치라면 겉모습과 함께 받는 구성품, 넣을 물건과 비교할 수 있는 크기, 입구를 열어 물건을 넣고 닫는 과정을 보여줄 수 있어요.

1. 실물의 모습과 함께 받는 물건을 보여주세요

구매자가 받아 볼 상품을 떠올릴 수 있게 사진을 준비하세요. 같은 겉모습을 반복하기보다 사진마다 확인할 부분을 달리해요.

촬영 소품이 판매 구성에 포함되지 않는다면 사진 옆에 알려 주세요. 상품과 소품을 함께 보여주더라도 무엇을 받게 되는지 구분할 수 있어야 해요.

사진만으로 알기 어려운 크기와 소재, 사용 조건을 설명하세요. 구매자가 자신이 가진 물건이나 사용할 장소와 비교할 수 있도록 구체적으로 적어요.

크기: 직접 잰 값이나 제품 자료에서 확인한 값에 단위를 붙이세요. 파우치의 가로·세로·폭처럼 어느 부분의 치수인지도 표시하세요.
소재와 관리: 제품 라벨이나 제조사 자료에서 확인한 소재와 세탁·관리 방법을 적으세요. 사진에 보이는 질감만으로 소재를 단정하지 마세요.
사용 조건: 호환 기종이나 설치 공간 등 상품을 쓰는 데 필요한 조건이 있다면 적으세요. 파우치에 특정 물건이 들어간다고 설명하려면 실제로 넣어 확인한 물건의 크기도 함께 알려 주세요.

확인하지 않은 크기나 성능을 추측해서 쓰면 구매자가 실제와 다른 상품으로 이해할 수 있어요. 모르는 값은 먼저 실물이나 제품 자료에서 확인하세요.

아직 정보를 모으는 중이라면 상품 정보 준비 가이드에서 어떤 자료를 준비해야 하는지 확인하세요.

상품을 쓰는 데 필요한 동작을 순서대로 보여주세요. 파우치라면 입구를 열고, 물건을 넣고, 지퍼를 닫는 모습을 이어서 촬영할 수 있어요. 각 사진에는 무엇을 하는 장면인지 짧게 설명하세요.

실제 구매자가 작성하지 않은 예시 후기는 고객이 진짜 구매 후기로 오해할 수 있어요. 없는 후기를 만들어 넣지 말고, 별점과 리뷰 개수도 실제로 확인한 값이 있을 때만 사용하세요.

준비한 내용을 실물 사진, 크기·소재·사용 조건, 사용 과정 순서로 배치해 보세요. 판매처의 모바일 화면에서 사진 옆 설명을 읽을 수 있는지, 구성품이나 치수 표시가 잘리지 않았는지 확인하세요.

스마트스토어에 올린 상세페이지가 잘리거나 흐리게 보인다면 스마트스토어 상세페이지 업로드 오류 해결 가이드에서 이어서 확인하세요.

프리미엄 상세페이지에서는 고객 후기 영역을 숨길 수 있어요. 베이직 상세페이지에는 고객 후기와 별점이 표시되지 않아요.

생성 결과에서 ‘텍스트·섹션 수정하기’를 누르세요. 마이페이지에서 저장한 상세페이지를 열었다면 ‘편집’을 누르세요.
‘페이지 편집’에서 ‘고객 후기’ 옆 눈 모양 버튼을 누르고, 미리보기에서 해당 영역이 사라졌는지 확인한 뒤 ‘저장’을 누르세요. 입력한 후기 내용은 삭제되지 않아요.
PNG 저장: 새 PNG는 생성 결과의 ‘PNG로 저장하기’, 저장한 상세페이지 화면의 ‘이미지 저장’으로 내려받으세요.

HTML 내보내기: 이 상세페이지를 만들 때 이용권을 사용했고 ‘오픈마켓 내보내기’를 이용할 수 있다면, 판매처를 선택해 미리보기를 확인한 뒤 ‘HTML 복사’로 새 HTML도 준비할 수 있어요.

예시 후기나 별점이 남지 않았는지 확인하고, 판매처에 이미지를 올렸다면 새 PNG로, HTML을 붙여 넣었다면 새 HTML로 직접 교체하세요.