📌 이 글에서 배울 내용
상품정보제공고시의 법적 의무, 카테고리별 필수 항목 차이, 셀러가 자주 실수하는 부분을 정리했습니다. 올바른 작성으로 과태료를 피하고 신뢰도 높은 매장을 만들어보세요.
상품정보제공고시란 무엇인가요?
상품정보제공고시는 전자상거래법 12조에 따라 온라인 판매 시 소비자에게 반드시 제공해야 하는 정보입니다. 상품의 핵심 정보를 명확하게 공개함으로써 소비자의 올바른 구매 결정을 돕고, 계약 체결 후 분쟁을 예방하는 역할을 합니다.
특히 식품, 의류, 화장품, 전자제품 등 카테고리마다 법적으로 명시해야 할 항목이 다릅니다. 미입력 시 과태료 (최대 500만 원)와 영업 정지 처분을 받을 수 있으므로 정확한 작성이 매우 중요합니다.
카테고리별 필수 작성 항목
식품류
식품은 소비자의 건강과 직결되므로 가장 많은 정보 공개를 요구합니다.
📝
제조사/수입사
제품을 생산한 기업
🏷️
원산지
국산/수입(어느 국가)
📋
영양정보
칼로리, 단백질 등
필수 항목: 제조사/수입사, 원산지, 유통기한, 보관방법, 영양정보, 소비자 상담 전화번호
의류/신발
의류는 사이즈, 소재, 세탁 방법이 중요합니다.
📏
사이즈/규격
S, M, L 등 상세
🧵
소재
면, 폴리, 혼합률 %
🧼
세탁방법
수온, 드라이 여부
필수 항목: 제조사/수입사, 원산지, 소재 (합성섬유 혼합률), 사이즈, 색상, 세탁방법, 기능성 원단 표시
화장품
화장품은 피부에 직접 닿으므로 성분과 안전 정보가 필수입니다.
필수 항목: 제조사, 용량, 사용방법, 주요 성분, 주의사항, 유통기한, 화장품 분류 (일반/기능성)
전자제품
전자제품은 기술 사양과 A/S 정보가 매우 중요합니다.
필수 항목: 제조사, 모델명, 주요 사양 (화면, 용량, CPU 등), 에너지 소비 효율 등급, A/S 기간, 품질보증서
셀러가 자주 실수하는 5가지
❌
불완전한 작성
카테고리 필수 항목 중 일부만 입력하거나 매우 간단하게 작성
✅
완전한 정보
모든 필수 항목을 표준 형식으로 명확하게 입력
💡 실수 2: 원산지 표기 불명확 - "수입"이라고만 적고 국가명 미기재
💡 실수 3: 제조사 연락처 미기재 - 제품 정보만 있고 소비자 상담 연락처 누락
💡 실수 4: 이미지만 제공 - 텍스트 정보 없이 이미지로만 표시하면 법적 효력 없음
💡 실수 5: 카테고리 잘못 설정 - 상품의 실제 카테고리와 다르게 작성하여 다른 기준 적용
⚠️ 경고: 상품정보제공고시 미입력 시 최대 500만 원의 과태료, 거짓 표시 시 영업정지 및 형사처벌까지 가능합니다. 정기적으로 검토하세요.
💡 상품정보제공고시, AI가 자동 작성
SellPage의 AI는 업로드된 상품 이미지를 분석하여 자동으로 카테고리를 인식하고, 해당 카테고리의 모든 필수 상품정보제공고시 항목을 자동으로 생성합니다. 법적 요건을 완벽하게 충족하면서도 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
